Založení účtu trvá pár minut. Výběr peněz závisí na ověřovacím procesu, který většina hráčů zahájí příliš pozdě. Tato stránka se zabývá registrací, ověřením totožnosti, problémy s přístupem a bezpečností účtu.
Na této stránce se nevytváří žádný účet a neshromažďují se zde žádné údaje. Veškeré registrační a přihlašovací formuláře patří provozovateli a pomocí tlačítek níže se otevřou přímo.
Zadejte e-mailovou adresu, kterou máte pod kontrolou, a nastavte heslo, které nepoužíváte na žádném jiném webu. Obnova účtu začíná právě na této e-mailové adrese.
Zadejte své celé jméno, datum narození a adresu přesně tak, jak jsou uvedeny v dokumentu, který hodláte nahrát. Nesrovnalosti v údajích jsou hlavní příčinou pozdějšího neúspěchu při ověření.
Tato volba je obvykle trvalá. Určuje minimální částky, výši bonusů a všechny následné výpočty týkající se věrnostního žebříčku.
Klikněte na odkaz v aktivačním e-mailu, v případě požadavku zadejte kód zaslaný SMS zprávou a poté otevřete pokladnu a proveďte vklad.
Ověření je spíše povinností vyplývající z licenčních podmínek než zdržovací taktikou. Obvykle se vyžadují tři dokumenty, z nichž každý poskytuje odpověď na jinou otázku týkající se osoby, která za účtem stojí.
| Dokument | Co to dokazuje | Častý důvod zamítnutí |
|---|---|---|
| Cestovní pas nebo občanský průkaz | Úřední jméno a datum narození | Oříznutý roh nebo odlesk na fotografii |
| Účet za služby nebo výpis z bankovního účtu | Adresa uvedená v evidenci | Dokument starší než stanovené časové rozmezí |
| Obrázek karty nebo snímek obrazovky elektronické peněženky | Vlastnictví platebního prostředku | Střední číslice na kartě nejsou zakryty podle pokynů |
Nahrávejte je prostřednictvím uživatelského účtu, nikoli e-mailem, a zašlete celou stránku tak, aby byly viditelné všechny čtyři rohy. Fotografie jsou přijímány pouze tehdy, pokud na nich není nic oříznuto a nic zakryto, s výjimkou číslic, které máte na pokyn skrýt.
Udělejte to hned první den, ještě než se na účtu objeví nějaký zůstatek. Ověření je skutečnou překážkou pro rychlou výplatu a žádný věrnostní stupeň nemůže urychlit výběr, dokud není dokumentace kompletní.
Kompletní sada dokumentů se obvykle posuzuje během jednoho pracovního dne. V případě nejasného snímku se lhůta resetuje, protože posuzování začíná znovu, jakmile dorazí náhradní snímek.
Kontroly mohou být spuštěny i později v důsledku změny platební metody nebo v případě velkého výběru. Díky tomu, že je soubor neustále aktualizován, se zabrání přerušení v nejhorším možném okamžiku.
| Příznak | Pravděpodobná příčina | Co dělat |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Uložené heslo ze staré změny | Použijte odkaz pro obnovení a vymažte uloženou položku |
| Chybí tlačítko pro resetování e-mailu | Bylo zařazeno do složky se spamem nebo se jedná o překlep v adrese | Zkontrolujte složku se spamem a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o potvrzení adresy |
| Stránka se vrátí zpět na přihlašovací stránku | Prošlé soubory cookie nebo blokující rozšíření | Vymazat data webu nebo otevřít anonymní okno |
| Účet byl zablokován | Opakované neúspěšné pokusy | Počkejte, až se systém ochladí, a poté heslo resetujte |
| Přístup zcela zablokován | Vlastní vyloučení nebo pravidlo dané jurisdikce | Obraťte se na podporu; druhý účet nikdy není řešením |
Nikdy si nezřizujte druhý účet za účelem vyřešení problému s přihlášením. Duplicitní účty jsou po odhalení zrušeny a jakýkoli zůstatek na nich je obvykle propadlý.
Používejte heslo, které je určené výhradně pro tento web, a zapněte dvoufázové ověření, pokud je tato funkce v sekci účtu k dispozici. Účet pro hazardní hry obsahuje platební údaje a doklady totožnosti, což z něj činí atraktivní cíl útoku.
Na sdíleném zařízení se odhlaste prostřednictvím nabídky účtu, místo abyste zavírali kartu. Zavření karty může způsobit, že relace zůstane aktivní, dokud sama nevyprší.
Stanovte si limity vkladů a ztrát hned při prvním sezení. Limity, které si stanovíte ještě předtím, než začnete sázet o skutečné peníze, platí i v případě, že se blíží termín pro danou úroveň.
Dva nejčastější důvody jsou duplicitní účet a nepodporovaná lokalita. Technická podpora vám může potvrdit, který z těchto důvodů platí, než to zkusíte znovu.
Kontaktní údaje lze upravit. Vaše jméno, datum narození a měna účtu jsou po dokončení ověření neměnné.
Obvykle můžete nejprve provést vklad a začít hrát. Kontrola se provádí až před schválením výběru, takže včasným podáním žádosti se vyhnete čekání.
Většina platebních metod je k dispozici na stránce 500 Kč. Vklady v kryptoměnách lze provádět na stránce 250 Kč a připsání prostředků trvá jen několik minut.
Formuláře využívají šifrování při přenosu a dokumenty jsou ukládány v souladu s podmínkami licence. K ochraně své části účtu použijte jedinečné heslo.
Požádejte podporu o jeho uzavření a místo toho si zvolte dobrovolné vyloučení, pokud je vaším cílem přestat hrát, a ne jen uklidit.
Vyšší úrovně lze posoudit dříve, avšak až po schválení dokumentů. O délce čekání rozhoduje mnohem více ověření než samotná úroveň.