Wir haben die Marke „Cobra Casino“ unter einem zentralen Gesichtspunkt unter die Lupe genommen: Was kostet es tatsächlich, die Treppe der Treue zu erklimmen, und welche Vorteile bringt jede Stufe? Daneben wurden auch Spiele, Bankdienstleistungen, mobiles Spielen und der Kundensupport bewertet.
Jeder der folgenden Bereiche wird auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet. Das Treueprogramm wird stärker gewichtet, da der Betreiber es intensiv bewirbt und da es der Teil ist, für den ein wiederkehrender Spieler mit seinem Umsatz bezahlt.
| Fläche | Ergebnis | Grund |
|---|---|---|
| Spielebibliothek | 4.5 | Sowohl die Reichweite als auch der Zugang zur Zielgruppe sind stark |
| Live-Casino | 3.5 | Solide Tische, geringeres Angebot als bei den Spielautomaten |
| Willkommenspaket | 4.0 | Drei Spiele plus 250 Freispiele |
| Bonusbedingungen | 3.0 | Es gilt durchweg eine 40-fache Umsatzbedingung |
| Treue-Stufenleiter | 2.5 | Veröffentlichte Tarife, Preise nicht angegeben |
| Bankwesen | 4.5 | Schnelle Krypto-Zahlungswege und keine feste Auszahlungsgrenze |
| Mobil | 4.0 | Vollständige Website im Browser, keine Installation erforderlich |
| Support | 4.5 | Chat rund um die Uhr mit schnellen Antworten |
| Transparenz | 2.5 | Die Anforderungen für die einzelnen Stufen werden nicht bekannt gegeben |
Eine Stufenleiter ist eine Preisliste. Jede Stufe wirbt mit einem Vorteil, und jede Stufe hat einen Preis, den der Betreiber nicht ausweist: den Umsatz, der erforderlich ist, um diese Stufe zu erreichen, und den Umsatz, der erforderlich ist, um dort zu bleiben.
Der beworbene Vorteil ist ein wöchentlicher Cashback von 7 % bis zu 20 %. Der Cashback entspricht einem Prozentsatz des Nettoverlusts, was bedeutet, dass es sich bei der Prämie um eine teilweise Rückerstattung handelt, die nur nach einer Woche mit Verlusten gewährt wird.
Rechnet man die Prozentsätze in einen Anteil am Umsatz um, wirkt die Skala kleiner. Ein Spielautomat mit einer Auszahlungsquote von 96 % behält etwa 4 % aller Einsätze ein; eine Rückerstattung von 7 % entspricht also 0,28 % des Umsatzes, eine Rückerstattung von 20 % entspricht 0,80 %.
Der gesamte Anstieg entspricht somit etwa einem halben Prozentpunkt. Die Entscheidung für eine Blackjack-Variante mit einer Auszahlungsquote von bis zu 99,5 % anstelle eines Spielautomaten mit 96 % bringt mehr als drei Punkte ein – und diese Entscheidung kostet nichts.
Das Verhältnis von Nutzen zu erforderlichem Umsatz ist die Kennzahl, die darüber entscheidet, ob es sich lohnt, die Karriereleiter zu erklimmen. Hier steigt der Nutzen über den gesamten Bereich hinweg um weniger als den Faktor drei, während der hinter jeder Sprosse stehende Umsatz weitaus schneller zunimmt.
Zwei Kennzahlen machen jede Rangliste vergleichbar: die pro Einsatz-Einheit erzielten Punkte und der Geldwert eines Punktes. Multipliziert man diese beiden Werte, erhält man die Rückvergütungsrate.
Keine der beiden Zahlen ist auf der Website zu finden. Der Kundendienst kann in der Regel beide Angaben bereitstellen, und wir würden eine Verweigerung als Antwort werten. Eine Preisliste ohne Preisangaben lässt sich nicht mit einem Konkurrenzangebot vergleichen, sodass man sich beim Marketing auf die Angaben des Anbieters verlassen muss.
Ein weiteres fehlendes Detail ist die Laufzeit. Eine Stufe, die am Ende eines Zeitraums abläuft, verändert das Spielverhalten. In den letzten Tagen wird der Spieler dazu gedrängt, mehr einzusetzen, um einen Satz zu verteidigen, der weniger als ein Prozent des Umsatzes ausmacht.
Schnellere Auszahlungen und eine höhere Auszahlungsgrenze sind die beiden Vorteile, die den Ausschlag geben können. Beide sind hier jedoch weniger wert, als es zunächst den Anschein hat.
Auszahlungen in Kryptowährung werden bereits fast sofort verrechnet, daher spielt die Geschwindigkeit vor allem für Spieler eine Rolle, die Banküberweisungen nutzen – hier liegt der Mindestbetrag bei 200 € und die Wartezeit beträgt bis zu zehn Tage. Es werden keine festen Auszahlungslimits veröffentlicht, sodass eine Anhebung der Obergrenze kaum noch Spielraum bietet.
Abzeichen, saisonale Geschenke und Geburtstagsangebote dienen lediglich der Dekoration. Ein Geschenk, das als Bonus mit Umsatzbedingungen gutgeschrieben wird, ist nicht dasselbe wie Geld, und ein Level-Abzeichen ändert nichts an der Auszahlungstabelle.
Der Katalog umfasst mehr als 2.300 Spiele von über 35 Anbietern, darunter Pragmatic Play, Evolution, BGaming, Playson und Yggdrasil. Dank Filterfunktionen und einer Demo-Option lässt sich die Lobby leicht durchstöbern.
Das Live-Angebot umfasst Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und von Moderatoren geleitete Shows. Das Angebot ist ansehnlich, erreicht jedoch nicht die Vielfalt der Spielautomaten-Bibliothek, und die Nebenwetten an diesen Tischen weisen einen deutlich höheren Hausvorteil auf als der Haupteinsatz.
Das Willkommenspaket erstreckt sich über die ersten drei Einzahlungen und beläuft sich auf bis zu 930 €, dazu gibt es 250 Freispiele bei der ersten Einzahlung. Für jeden Teil gilt eine 40-fache Umsatzbedingung, d. h., der Umsatz muss das Vierzigfache des gutgeschriebenen Bonus betragen.
Einzahlungen sind bei den meisten Zahlungsmethoden ab 20 € und bei Kryptowährungen ab 10 € möglich. Auszahlungen erfolgen bei Kryptowährungen schnell, bei E-Wallets innerhalb von bis zu 24 Stunden und per Banküberweisung etwas langsamer, da das Geld zwei Bankennetzwerke durchläuft, bevor es gutgeschrieben wird.
Das Casino überzeugt in den Bereichen, die sich leicht überprüfen lassen: ein umfangreiches Spielangebot, schnelle Zahlungen per Kryptowährung, keine feste Auszahlungsgrenze und ein Kundenservice, der schnell antwortet. Diese Stärken sind echt und lassen sich überprüfen.
Die Treue-Stufen sind der Schwachpunkt, und zwar nicht, weil die Prämien schlecht sind. Die Prämien fallen einfach gering aus, wenn man sie in einen Anteil am Umsatz umrechnet, und der Preis für jede einzelne Stufe wird nie angegeben.
Bewertung: 3,7 von 5. Betrachten Sie die Leiter als Rabatt auf ein Spiel, das Sie ohnehin schon geplant hatten. Die Erhöhung Ihres Einsatzes, um eine Sprosse zu erreichen, kostet mehr, als die Sprosse einbringt.
Dama N.V. betreibt die Marke unter der Curaçao-Lizenz Nr. 8048/JAZ. Die Transaktionen werden verschlüsselt, und die Spiele laufen auf zertifizierten Zufallszahlengeneratoren.
Eine Rückerstattung von 20 % auf den Nettoverlust entspricht bei einem Spielautomaten mit einer Auszahlungsquote von 96 % etwa 0,80 % des Umsatzes. Der niedrigste veröffentlichte Satz von 7 % entspricht etwa 0,28 %.
Das steht nicht auf den öffentlichen Seiten. Fragen Sie im Live-Chat nach den Punkten pro gestakedem Anteil und nach dem Barwert eines Punktes und speichern Sie die Antwort.
Für jeden aufgeführten Einzahlungsbonus gilt eine 40-fache Umsatzbedingung. Die Umsatzbedingung wird auf den gutgeschriebenen Bonus berechnet, und die Gewichtung der Spiele bestimmt, wie schnell die Umsatzbedingung erfüllt wird.
Krypto-Zahlungen erfolgen nahezu sofort, bei E-Wallets dauert es bis zu 24 Stunden. Banküberweisungen dauern bis zu zehn Tage, wobei ein Mindestbetrag von 200 € gilt.
Nein. Die Browser-Version enthält die vollständige Website, und eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm verhält sich wie eine installierte App.
Im Allgemeinen nicht. Das Programm bringt weniger als ein Prozent des Umsatzes ein, es zahlt sich also nur bei Einsätzen aus, die Sie ohnehin getätigt hätten.