Det tar bara några minuter att öppna ett konto. Att ta ut pengar beror på en verifieringsprocess som de flesta spelare påbörjar för sent. Den här sidan behandlar registrering, identitetskontroller, åtkomstproblem och kontosäkerhet.
Inget konto skapas på den här sidan och inga uppgifter samlas in här. Alla registrerings- och inloggningsformulär tillhör webbplatsens operatör, och knapparna nedan öppnar dem direkt.
Ange en e-postadress som du själv har kontroll över och välj ett lösenord som inte används på någon annan webbplats. Det är via den här e-postadressen som återställningen av kontot inleds.
Ange ditt fullständiga namn, födelsedatum och adress exakt så som de står i det dokument du tänker ladda upp. Avvikelser är den främsta orsaken till att kontrollen senare misslyckas.
Detta val är normalt sett permanent. Det fastställer minimibeloppen, bonusbeloppen och alla beräkningar du gör gällande lojalitetsstegen därefter.
Klicka på länken i aktiveringsmejlet, ange en kod via SMS om du ombeds göra det, öppna sedan kassan och gör en insättning.
Verifieringen är en skyldighet enligt licensvillkoren och inte någon fördröjningstaktik. Vanligtvis begärs tre dokument, och vart och ett av dem ger svar på en annan fråga om personen bakom kontot.
| Dokument | Vad det bevisar | Vanliga skäl till avslag |
|---|---|---|
| Pass eller ID-kort | Officiellt namn och födelsedatum | Ett avskuret hörn eller en reflex på fotot |
| Elräkning eller kontoutdrag | Den registrerade adressen | Ett dokument som är äldre än det angivna tidsintervallet |
| Bild på kortet eller skärmdump av e-plånboken | Äganderätt till betalningssättet | Siffrorna i mitten av kortet är inte täckta enligt anvisningarna |
Ladda upp bilden via kontoområdet istället för via e-post, och skicka hela sidan så att alla fyra hörnen syns. Fotografier godkänns endast om inget är avskuret och inget är täckt, förutom de siffror som du ombeds att dölja.
Gör det redan första dagen, innan det finns något saldo. Verifieringen är det avgörande steget för en snabb utbetalning, och ingen lojalitetsnivå kan påskynda ett uttag så länge ansökan fortfarande är ofullständig.
En komplett uppsättning dokument granskas vanligtvis inom en arbetsdag. En otydlig bild innebär att tidsräkningen börjar om, eftersom granskningen inleds på nytt så snart en ersättningsbild har skickats in.
Kontroller kan också utlösas senare på grund av ett byte av betalningssätt eller ett stort uttag. Genom att hålla filen uppdaterad undviker man att systemet stannar upp vid fel tillfälle.
| Symtom | Trolig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Lagrat lösenord från en tidigare ändring | Använd återställningslänken och radera den sparade posten |
| Återställ e-post saknas | Har hamnat i skräpposten eller så är det ett stavfel i adressen | Kontrollera skräppostmappen och be sedan livechatten att bekräfta adressen |
| Sidan går tillbaka till inloggningen | Föråldrade cookies eller ett tillägg som blockerar webbplatser | Rensa webbplatsdata eller öppna ett privat fönster |
| Konton har spärrats | Upprepade misslyckade försök | Vänta tills systemet har svalnat och återställ sedan lösenordet |
| Åtkomsten är helt blockerad | Självuteslutning eller en regel som gäller inom en jurisdiktion | Kontakta supporten; ett andra konto är aldrig lösningen |
Öppna aldrig ett andra konto för att lösa ett inloggningsproblem. Dubbelkonton stängs ned så snart de upptäcks, och eventuella saldon på dessa konton förverkas vanligtvis.
Använd ett lösenord som endast gäller för denna webbplats och aktivera tvåstegsverifiering om det finns som alternativ i kontoområdet. Ett spelkonto innehåller betalningsuppgifter och identitetshandlingar, vilket gör det till ett attraktivt mål för intrång.
Logga ut via kontomenyn på en delad enhet istället för att stänga fliken. Om du stänger en flik kan sessionen förbli aktiv tills den löper ut av sig själv.
Fastställ insättnings- och förlustgränser redan under det första spelsessionen. De gränser som du väljer innan några pengar står på spel är de som gäller när tidsfristen för en nivå närmar sig.
Ett dubbelkonto och en plats som inte stöds är de två vanligaste orsakerna. Supporten kan ta reda på vilken av dem som gäller innan du försöker igen.
Kontaktuppgifterna kan redigeras. Ditt namn, födelsedatum och kontovaluta är fasta efter att verifieringen har genomförts.
Normalt kan du sätta in pengar och spela först. Kontrollen genomförs innan ett uttag godkänns, så om du skickar in din begäran i god tid slipper du vänta.
De flesta betalningsmetoderna är tillgängliga på 230 kr. Insättningar med kryptovaluta kan göras via 110 kr och krediteras inom några minuter.
Formulären använder transportkryptering och dokumenten lagras i enlighet med licensvillkoren. Använd ett unikt lösenord för att skydda din del av kontot.
Be supporten att stänga kontot och välj istället självuteslutning om syftet är att sluta spela snarare än att rensa upp.
Högre nivåer kan granskas snabbare, men först när dokumenten har godkänts. Det är verifieringen som avgör väntetiden i mycket högre grad än nivån.